Willa Suche, Suche 2B, 34-520 Poronin
Willa Suche — Twój górski azyl w sercu Podhala
12 pokoi • do 35 osób • styl góralski & nowoczesny • Suche 2b, Poronin
O nas
Pokoje gościnne Willa Suche oferują noclegi w gminie Poronin we wsi Suche.
Zapraszamy na wypoczynek w góry do miejscowości Suche – 10 km od Zakopanego. Nasza miejscowość to świetna baza wypadowa na Tatry i Gorce. Bliskość szlaków, przyroda i zimowe atrakcje – idealne miejsce na spokojny wypoczynek.
Choć wieś leży w dolinnej części terenu, z pobliskich wzniesień (np. Suchowiański Wierch, 986,4 m n.p.m.) rozpościerają się piękne widoki na Tatry i Gorce. Suche łączy tradycję Podhala z komfortem współczesnej turystyki.
Dlaczego warto? Spokój i kameralność, bliskość Tatr, tradycja góralska, piękne widoki.
Oferujemy: pokoje 2/3/4-osobowe z łazienkami, salę kominkową z TV, posiady góralskie (na życzenie), parking, Wi-Fi.
W okolicy: przystanek PKS (50 m), stacja PKP (200 m), restauracja (100 m), sklep (100 m), wyciąg narciarski (400 m).
Nasze pokoje
Pokój dwuosobowy
Dwa łóżka pojedyncze (możliwość połączenia), balkon (opcja), łazienka.
Pokój trzyosobowy
Trzy łóżka pojedyncze, balkon (opcja), łazienka.
Pokój czteroosobowy
Cztery łóżka pojedyncze, balkon (opcja), łazienka.
Kontakt i dojazd
Willa Suche
Suche 2b, 34-520 Poronin
tel. +48 573 130 600
email: kontakt@willasuche.pl
Regulamin pobytu
§1. PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Willa Suche oraz odpowiedzialność Gości przebywających na terenie Willa Suche.
2. Poprzez dokonanie rezerwacji w Willa Suche, Gość poświadcza, że zapoznał się z regulaminem Willa Suche oraz akceptuje treść regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje na terenie Willa Suche.
4. Regulamin jest dostępny do wglądu w recepcji Willa Suche, a także na stronie – www.willasuche.pl.
5. Willa Suche jest zarządzana przez Rafał Kokowicz FIFI prowadzącym działalność gospodarczą
w 34-520 Poronin przy ulicy Suche 2B, NIP 8792247587.
§2. DOBA POBYTU
1. Doba w Willa Suche rozpoczyna się o godzinie 15:00 (w dniu przyjazdu) i kończy o godziny 11:00 dnia następnego.
2. Po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją Willa Suche możliwe jest zameldowanie przed rozpoczęciem doby określonej powyżej za jednorazową dodatkową opłatą serwisową w wysokości 100 zł.
3. Rezerwacje w Willa Suche zachowują ważność do godz. 24:00 planowanego dnia przyjazdu.
4. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godz. 09.00 dnia poprzedzającego upływ terminu pobytu.
5. Willa Suche uwzględni życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
6. Nieopuszczenie pokoju do godziny 11:00 w dniu wymeldowania, bez zgłoszenia tego w recepcji traktowane jest jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę. Opłata za dodatkowy okres pobytu zostanie naliczona w oparciu o ceny obowiązujące w dniu przedłużenia. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w Willa Suche w trakcie trwania doby, opłata za pobyt w danym dniu nie jest zwracana.
7. W przypadku braku przybycia bez anulowania rezerwacji rezerwujący ponosi koszt w wysokości 100% wartości (ceny) rezerwowanego pobytu.
8. W przypadku anulowania rezerwacji w wyznaczonym indywidualnie terminie lub na krócej niż 8 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu (zameldowania) zgodnie z rezerwacją, rezerwujący ponosi koszt w wysokości 100% wartości (ceny) rezerwacji.
9. W przypadku anulowania rezerwacji w wyznaczonym indywidualnie terminie lub na krócej niż 15 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu (zameldowania) zgodnie z rezerwacją, rezerwujący ponosi koszt w wysokości przedpłaty (zaliczki) do rezerwacji.
10. W przypadku anulowania rezerwacji przed upływem 21 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu (zameldowania) zgodnie z rezerwacją, rezerwujący nie ponosi kosztu w wysokości przedpłaty (zaliczki) do rezerwacji. Wysokość przedpłaty (zaliczki) do rezerwacji jest zwraca w całości na rachunek bankowy wskazany przez Gościa.
11. Punkt 8,9,10 niniejszego paragrafu nie dotyczą rezerwacji wykonanych ze statusem bezzwrotna (oferta bezzwrotna). W celu potwierdzenia rezerwacji Gość wpłaca zaliczkę na poczet rezerwacji w pełnej wartości (ceny) rezerwacji i wartość rezerwacji (cena) nie podlega zwrotowi.
§3. REZERWACJA I MELDUNEK
1. Goście Willa Suche podlegają obowiązkowi meldunkowemu, na podstawie dowodu tożsamości lub paszportu, przy czym Willa Suche zastrzega możliwości weryfikacji treści wpisanych do karty meldunkowej z ID, dowodem osobistym lub innym dokumentem potwierdzającym tożsamość.
2. Rezerwacja może obejmować wyłącznie osoby od 16 roku życia. Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą przebywać na terenie Willa Suche. Pracownik recepcji może wyrazić zgodę na obecność osoby poniżej 16 roku życia w wyjątkowych sytuacjach.
3. Osoby niezameldowane nie mogą przebywać w pokoju Willa Suche. Pracownik recepcji może wyrazić zgody na obecność osoby niezameldowanej przebywającej na życzenie gości na terenie Willa Suche.
4. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za osoby przebywające w Willa Suche na jego życzenie.
5. Przebywanie osoby niezameldowanej w pokoju po godz. 22:00 równoznaczne jest z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie osoby niezameldowanej do pokoju Gościa, według pełnych cen, obowiązujących w dniu dokwaterowania.
6. Pracownicy Recepcji mogą odmówić dokwaterowania dodatkowej osoby do pokoju, w którym zakwaterowana jest już maksymalna ilość osób.
7. Gość nie może przekazać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
8. Willa Suche nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór rodzaju i standardu pokoju, terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych dokonane przez Gościa.
9. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby Willa Suche nie zwraca opłaty za pobyt.
10. W przypadku zameldowania w dniu przybycia osoby dorosłej wraz z osobami poniżej 18 roku życia Willa Suche ma obowiązek sprawdzić czy osoba poniżej 18 roku życia przybyła do Willa Sucha dobrowolnie, a osoby dorosłe, które rozpoczynają pobyt w Willa Suche wraz z osobą poniżej 18 roku życia są zobowiązane okazać dokumenty, z których wynika, że osoba poniżej 18 roku życia jest z nimi spokrewniona (matka, ojciec, babcia, dziadek). W każdej innej sytuacji należy okazać zgodę na piśmie opiekuna prawnego osoby poniżej 18 roku życia na pobyt w Willa Suche. Willa Suche w przypadku braku możliwości sprawdzenia (ustalenia) Willa Suche ma prawo odmówić zameldowania i w takiej sytuacji wartość (cena) rezerwacji nie podlega zwrotowi.
§4. USŁUGI
1. Willa Suche świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji Willa Suche, co umożliwi niezwłoczną reakcję.
2. Willa Suche obowiązana jest zapewnić:
· warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gości;
· profesjonalną, uprzejmą i sprawną obsługę w zakresie świadczonych usług, w tym sprzątanie pokoju na życzenie Gościa zgłoszone uprzednio w recepcji oraz wymianę ręczników;
· Wi-Fi;
· przedmioty oddane do dyspozycji Gościa sprawne pod względem technicznym;
· Willa Suche zobowiązuje się bezzwłocznie reagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz czystości i porządku w Willa Suche przez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek;
§5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
1. Osoby poniżej 18 roku życia powinny znajdować się na terenie Willa Suche pod stałym nadzorem opiekunów. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania osób niepełnoletnich.
2. Gość Willa Suche ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenie wyposażenia i urządzeń technicznych Willa Suche powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
KARY ZA ZNISZCZENIA:
a) zniszczenie ręcznika – 70 zł
b) zniszczenie kompletu pościeli – 150 zł
Pozostałe obciążenia za zniszczenia powstałe z winy Gościa ustalane będą indywidualnie.
3. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia karty/klucza do pokoju Willa Suche lub do wejścia głównego / bramy Willa Suche Gość Willa Suche winien natychmiast zgłosić ten fakt w recepcji.
4. Opłata za wydanie nowego klucza/karty wynosi 50 zł.
5. Zachowanie gości i osób korzystających z usług Willa Suche nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Willa Suche może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę, przy czym zwrot wartości rezerwacji proporcjonalnie do skróconego pobytu nie przysługuje.
6. Willa Suche może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Willa Suche, wyrządzając szkodę w mieniu Willa Suche lub Gości albo też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie Willa Suche.
7. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach Willa Suche grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy komputerowych.
8. Obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu wewnątrz obiektu, używania papierosów elektronicznych i wszystkich innych używek imitujących/zastępujących tradycyjne papierosy wewnątrz obiektu.
9. W przypadku stwierdzenia palenia papierosów (innych produktów wymienionych powyżej) w pokoju bądź łazience będzie naliczona kara za dodatkowe pranie firan, tapicerki, pościeli, itp. (równowartość doby Willa Suche).
10. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju Willa Suche będą odesłane na koszt Gościa na adres przez niego wskazany. W przypadku braku takiej dyspozycji Willa Suche przechowa te przedmioty przez okres 3 miesięcy. Po tym okresie zostaną one przekazane na cele społeczne, publiczne lub zutylizowane.
§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WILLA SUCHE
1. Willa Suche nie ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy należących do Gościa. Pokoje są wyposażone w sejfy, z których Gość wg. własnego uznania może korzystać w celu zabezpieczenia rzeczy.
2. Willa Suche zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do depozytu Willa Suche przedmiotów o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych, których nie można umieścić w depozycie.
§7. CISZA NOCNA
1. W Willa Suche obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 6.00 rano dnia następnego.
2. W przypadku zakłócania ciszy nocnej Willa Suche może skrócić pobyt Gościa przy czym nie przysługuje zwrot wartości niewykorzystanej części rezerwacji.
§8. DODATKOWE INFORMACJE
1. Należność za pobyt w Willa Suche oraz inne należności tj. usługi dodatkowe, opłaty za szkody pobiera kasa recepcji Willa Suche lub aplikacje, na których Willa Suche udostępnia możliwość rezerwacji noclegów, za pomocą których Gość dokonał rezerwacji.
2. Śniadanie w formie bufetu szwedzkiego podawane jest w sali kominkowej w godz. 8:00 do godz. 10:00, obiadokolacje są od godziny 16:00- 18:00.
3. Śniadania i obiadokolacje spożywane są na terenie sali kominkowej. Zabrania się wynoszenia jedzenia z sali kominkowej do pokoju i poza teren Willa Suche.
4. Z sali kominkowej nie wolno wynosić naczyń oraz innych rzeczy poza obiekt.
5. Goście Willa Suche mogą skorzystać odpłatnie z:
· usługi prania i suszenia odzieży;
· kompletu dodatkowej pościeli;
· kompletu dodatkowych kosmetyków;
· kompletu dodatkowych ręczników;
§9. POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. W Willa Suche zwierzęta nie są akceptowane.
2. W Willa Suche i jego bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
3. W pokojach Willa Suche nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
4. Zakazuje się prowadzenia na terenie Willa Suche akwizycji i sprzedaży obnośnej.
5. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Willa Suche, powodowania nieprzyjemnych zapachów oraz stwarzania sytuacji, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości Willa Suche.
6. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach Willa Suche i ich wyposażeniu.
§10 WNOSZENIE I ROZPATRYWANIE REKLAMACJI
1. Gość ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług, działania urządzeń lub innych zastrzeżeń związanych z pobytem w Willa Suche.
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub mailowo na adres e-mail kontakt@willasuche.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Gościa, termin pobytu, numer pokoju oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
3. Reklamacje można składać niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości, nie później jednak niż w terminie 3 dni od zakończenia pobytu.
4. Willa Suche zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i udzielenia odpowiedzi w formie odpowiadającej sposobowi jej złożenia (pisemnie lub mailowo).
5. W przypadku zasadności reklamacji Willa Suche podejmie działania mające na celu niezwłoczne usunięcie przyczyn zastrzeżeń lub zaproponuje Gościowi odpowiednią rekompensatę.
6. Złożenie reklamacji nie zwalnia Gościa z obowiązku terminowego uregulowania należności za świadczone usługi.
§11 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Willa Suche dokłada wszelkich starań, aby dane gości przetwarzane były z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) (zwanym dalej RODO).
2. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Willa Suche dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Willa Suche, korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez Willa Suche. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
Polityka prywatności
Polityka prywatności
Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 RODO − informujemy, że:
I. Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Willa Suche
Rafał Kokowicz FIFI z siedzibą pod adresem: ul. Suche 2B, 34-520 Suche, gmina Poronin, województwo małopolskie, Polska, NIP: 8792247587
Jako administrator danych dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z przepisami prawa.
II. Cele i podstawy przetwarzania
Jako administrator będziemy przetwarzać Państwa dane:
1. Na podstawie Państwa zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
2. W celu zawarcia umowy na podstawie Państwa zainteresowania naszą ofertą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3. W celu należytego wykonania i na podstawie umowy, gdy ją z Państwem zawarliśmy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
4. W celu umożliwienia Państwu dokonywania rezerwacji i zakupu świadczonych usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
5. W celach podatkowych i w związku z innymi obowiązkami prawnymi administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
6. W celach analitycznych [lepszego doboru usług do potrzeb naszych klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, analizy finansowej naszej działalności] będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. W celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
8. W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
9. W zakresie niezbędnym do wyjaśnienia okoliczności i ustalenia odpowiedzialności w związku z korzystaniem z Naszych usług niezgodnie z przepisami prawa lub regulaminem świadczenia usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
10. W celu oferowania Państwu przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
III. Udostępnianie danych
1. Nie dokonujemy obrotu Państwa danymi osobowymi, ani ich nie udostępniamy innym podmiotom, ani ich nie przekazujemy do państw trzecich, z wyjątkiem gdy:
a) wyrażą Państwo zgodę na ich udostępnienie innym podmiotom lub przekazanie do państwa trzeciego,
b) jest to niezbędne do wykonania umów pomiędzy Nami a osobą, której dane dotyczą, lub gdy jest to niezbędne do wykonania umów zawartych w interesie osoby, której dane dotyczą, pomiędzy Nami a innym podmiotem,
c) zezwalają na to przepisy prawa.
2. Dostęp do Państwa danych mają w szczególności inne podmioty, jeżeli są stronami umów z Państwem, uczestniczą w wykonaniu usług przewidzianych w umowach z Państwem, realizują Państwa zamówienia (w szczególności inni organizatorzy turystyki, podmioty świadczące usługi hotelarskie, transportowe, obsługi ruchu turystycznego, usługi bankowe lub ubezpieczeniowe).
IV. Prawo do sprzeciwu
1. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
V. Okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe będą przez Nas przetwarzane przez cały czas, przez który umowa będzie wykonywana, a także później tj. do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją 5 letniego obowiązku archiwizacyjnego.
VI. Odbiorcy danych
Odbiorcami Państwa danych osobowych będą te podmioty, którym mamy obowiązek przekazywania dane na gruncie obowiązujących przepisów prawa, a także podmioty świadczące na Naszą rzecz usługi księgowe, kadrowe, informatyczne, transportowe, dostarczające przesyłki kurierskie i pocztę czy nasi podwykonawcy lub dystrybutorzy.
Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione również naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy łącząc produkty lub usługi, w tym naszym dystrybutorom.
VII. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
e) prawo do przenoszenia danych;
f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
g) gdy znajduje to zastosowanie mają Państwo prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.
VIII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych
Podanie nam Państwa danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.
